1. Identidad y domicilio del responsable
ST PATRICK EDUCATION, S.C., con RFC SPE180509US6, es la entidad que opera ORBIT. Para efectos del presente Aviso de Privacidad, se denominará “ORBIT” cuando actúe como responsable del tratamiento de los datos personales.
El responsable señala como domicilio fiscal el ubicado en calle Muyil, manzana 024, lote 004, colonia 28 de Julio, código postal 77714, ciudad de Playa del Carmen, municipio de Playa del Carmen, Quintana Roo, México.
Sitio web: https://orbitall.education
Correo electrónico para asuntos de privacidad: info@orbitall.education
El presente Aviso de Privacidad se emite de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás disposiciones aplicables.
2. Datos personales sometidos a tratamiento
ORBIT podrá recabar y tratar datos personales de representantes de instituciones educativas, clientes, usuarios, prospectos comerciales, proveedores y otras personas que mantengan una relación comercial, contractual o de servicio con la organización.
Los datos personales que podrán tratarse dependerán de la relación que exista con el titular y de los servicios efectivamente solicitados o contratados. Podrán incluir las siguientes categorías:
- a) Datos de identificación: nombre y apellidos, puesto o función institucional y otros datos necesarios para identificar al titular.
- b) Datos de contacto: correo electrónico, número telefónico y otros medios de comunicación proporcionados por el titular.
- c) Datos institucionales y comerciales: nombre de la institución educativa, cargo del representante, información relacionada con solicitudes de información, propuestas comerciales, contrataciones y seguimiento de relaciones comerciales.
- d) Datos contractuales y administrativos: información necesaria para formalizar, administrar y dar seguimiento a las relaciones comerciales, así como para cumplir las obligaciones contractuales y legales correspondientes.
- e) Datos de cuenta y acceso: cuando se encuentren habilitadas las funcionalidades correspondientes, podrán tratarse identificadores de usuario, datos de registro y demás información necesaria para administrar las cuentas y los permisos de acceso.
- f) Datos académicos: únicamente cuando los servicios y funcionalidades efectivamente implementados por ORBIT requieran su tratamiento. Las categorías específicas deberán corresponder a la información que realmente se recabe y a las finalidades informadas.
- g) Datos técnicos y de navegación: información relacionada con el acceso al sitio web, como dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y datos técnicos del dispositivo, cuando las herramientas implementadas permitan su recopilación.
ORBIT procurará limitar el tratamiento a los datos adecuados, pertinentes y necesarios para las finalidades informadas.
Cuando se requieran datos personales sensibles, financieros o patrimoniales, se observarán las obligaciones de información y consentimiento que establezca la legislación aplicable. ORBIT no presume que recaba estas categorías por el solo hecho de prestar servicios educativos.
3. Finalidades primarias del tratamiento
Los datos personales podrán utilizarse para las siguientes finalidades primarias, según corresponda a la relación con el titular:
- 1. Atender solicitudes de información sobre ORBIT y sus servicios.
- 2. Establecer comunicación con instituciones educativas, representantes y personas interesadas.
- 3. Identificar necesidades institucionales y dar seguimiento a oportunidades comerciales.
- 4. Elaborar, presentar, negociar y dar seguimiento a propuestas comerciales.
- 5. Gestionar la contratación y prestación de los servicios efectivamente ofrecidos por ORBIT.
- 6. Administrar las relaciones comerciales y contractuales con clientes e instituciones educativas.
- 7. Gestionar registros, cuentas y permisos de acceso cuando las funcionalidades correspondientes estén habilitadas.
- 8. Atender consultas, solicitudes y requerimientos de soporte cuando dicho servicio se encuentre disponible.
- 9. Comunicar cambios relacionados con los servicios contratados.
- 10. Dar cumplimiento a las obligaciones legales, fiscales, administrativas y contractuales aplicables.
- 11. Atender requerimientos de autoridades competentes cuando exista fundamento jurídico para ello.
- 12. Mantener la información necesaria para administrar las relaciones comerciales y de servicio.
Las finalidades aplicables estarán limitadas a los servicios, funcionalidades y relaciones que efectivamente existan.
4. Finalidades secundarias
Cuando resulte legalmente procedente, ORBIT podrá utilizar los datos personales para las siguientes finalidades secundarias:
- 1. Enviar información publicitaria y promocional sobre sus servicios.
- 2. Realizar actividades de prospección comercial.
- 3. Informar sobre novedades, iniciativas y otros servicios de ORBIT.
- 4. Elaborar análisis de mercado y evaluar oportunidades comerciales.
- 5. Aplicar encuestas de satisfacción y evaluar la calidad de los servicios.
- 6. Desarrollar actividades de seguimiento comercial y mejora de la relación con clientes y usuarios.
El titular podrá manifestar su negativa al tratamiento de sus datos personales para las finalidades secundarias mediante una solicitud al correo CEO@orbitall.education, indicando que desea limitar el uso de sus datos para dichas finalidades.
La negativa a estas finalidades no impedirá el tratamiento que sea necesario para atender solicitudes, cumplir obligaciones legales o mantener una relación contractual vigente.
Cuando una finalidad requiera consentimiento, ORBIT lo solicitará conforme a las disposiciones aplicables.
5. Tratamiento de datos de usuarios y comunidades educativas
Cuando ORBIT preste servicios a instituciones educativas, podrá tratar información de los representantes institucionales y de las personas usuarias en la medida necesaria para la relación establecida.
La institución educativa y ORBIT deberán determinar, conforme a sus funciones y acuerdos, las responsabilidades que correspondan respecto de los datos personales tratados durante la prestación del servicio.
Cuando se contemple el tratamiento de información de estudiantes, menores de edad o datos académicos, deberán definirse previamente las categorías de información, las finalidades, los permisos de acceso, las medidas de protección y, cuando corresponda, los mecanismos de consentimiento de quienes ejerzan la patria potestad o tutela.
El tratamiento de información de estudiantes no se entenderá autorizado de manera automática por la contratación de un servicio institucional.
ORBIT limitará el tratamiento a las finalidades legítimas que hayan sido informadas y a las condiciones que correspondan a los servicios efectivamente implementados.
6. Sitio web y tecnologías de recopilación automática
Al visitar https://orbitall.education, podrían recopilarse datos técnicos y de navegación dependiendo de la configuración y de las herramientas que se encuentren implementadas en el sitio.
Esta información podría incluir:
- Dirección IP.
- Tipo de navegador y sistema operativo.
- Páginas o secciones visitadas.
- Fecha y hora de acceso.
- Información técnica del dispositivo.
- Sitio web de procedencia, cuando esté disponible.
La recopilación efectiva dependerá de la configuración técnica del sitio y de los servicios de terceros que, en su caso, se utilicen.
ORBIT informará sobre las tecnologías de recopilación automática que efectivamente implemente y las finalidades correspondientes.
7. Uso de cookies
ORBIT podrá utilizar cookies y tecnologías similares cuando estén implementadas en su sitio web, con el propósito de facilitar la navegación, recordar preferencias, analizar el funcionamiento del sitio o mejorar la experiencia del usuario, según corresponda.
La información recopilada y la finalidad de cada tecnología dependerán de su configuración efectiva.
El titular podrá administrar o deshabilitar las cookies mediante la configuración de su navegador y, cuando existan, mediante los mecanismos de preferencias habilitados en el sitio web.
La desactivación de determinadas cookies podría afectar algunas funciones de navegación.
8. Transferencias de datos personales
ORBIT podrá comunicar o transferir datos personales únicamente cuando exista una finalidad legítima y se cumplan los requisitos legales aplicables.
Según la relación establecida, podrían resultar necesarias transferencias a:
- 1. Instituciones educativas con las que exista una relación contractual y respecto de la información necesaria para dicha relación.
- 2. Proveedores tecnológicos y prestadores de servicios que intervengan en la operación de los servicios de ORBIT, cuando corresponda.
- 3. Autoridades competentes, cuando exista una obligación o fundamento jurídico para ello.
- 4. Otros terceros cuando resulte necesario y se cumplan los requisitos legales aplicables.
Las transferencias que requieran consentimiento estarán sujetas a la información previa y a la obtención del consentimiento correspondiente, salvo que resulte aplicable una excepción legal.
Cuando proceda, se informará al titular sobre los destinatarios y las finalidades de las transferencias. ORBIT procurará que los terceros que intervengan en el tratamiento cumplan las obligaciones de protección de datos que les correspondan.
Este apartado no significa que todas las transferencias descritas se realicen actualmente. Las transferencias efectivas deberán corresponder a la operación real de ORBIT.
9. Seguridad y confidencialidad
ORBIT deberá implementar y mantener medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas adecuadas para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado.
Las medidas deberán corresponder a la naturaleza de los datos, los riesgos del tratamiento, las tecnologías utilizadas y las obligaciones legales aplicables.
Las personas que intervengan en cualquier fase del tratamiento deberán guardar confidencialidad respecto de los datos personales a los que tengan acceso, incluso después de concluir su relación con ORBIT, cuando así corresponda.
En caso de que ocurra una vulneración de seguridad que afecte significativamente los derechos patrimoniales o morales del titular, se procederá conforme a las obligaciones de notificación establecidas por la legislación aplicable.
10. Derechos ARCO
El titular o su representante legal podrá ejercer los derechos de:
Acceso: conocer qué datos personales posee ORBIT y obtener información sobre su tratamiento.
Rectificación: solicitar la corrección de datos personales inexactos, incompletos o desactualizados.
Cancelación: solicitar que los datos personales sean eliminados de los registros o sistemas de ORBIT cuando proceda legalmente.
Oposición: solicitar que cese el tratamiento de sus datos personales en los supuestos previstos por la legislación aplicable.
Para ejercer estos derechos, el titular podrá enviar una solicitud al siguiente correo electrónico:
La solicitud deberá contener la información necesaria para identificar al titular y, cuando corresponda, a su representante legal; describir claramente los datos personales involucrados; indicar el derecho que desea ejercer y proporcionar los elementos requeridos para acreditar la identidad o representación.
ORBIT podrá solicitar información adicional cuando resulte legalmente procedente y comunicará su determinación dentro de los plazos previstos por la legislación aplicable.
El ejercicio de los derechos ARCO será gratuito, sin perjuicio de los supuestos y excepciones permitidos por la ley.
11. Revocación del consentimiento
Cuando el tratamiento de los datos personales se base en el consentimiento del titular, este podrá solicitar su revocación mediante un correo dirigido a CEO@orbitall.education.
La solicitud deberá identificar al titular y precisar el consentimiento cuya revocación solicita.
ORBIT atenderá la petición conforme a los requisitos y plazos legales aplicables. La revocación no tendrá efectos retroactivos y no impedirá los tratamientos que deban continuar por obligación legal o contractual, cuando corresponda.
La revocación podrá estar sujeta a las limitaciones legales aplicables y no siempre implicará la eliminación inmediata de toda la información.
12. Limitación del uso o divulgación de datos personales
El titular podrá solicitar que sus datos personales no se utilicen para finalidades secundarias, publicidad o prospección comercial, mediante una solicitud al correo CEO@orbitall.education.
ORBIT atenderá estas solicitudes y, cuando corresponda, establecerá mecanismos internos para respetar la decisión del titular.
La limitación no impedirá el tratamiento necesario para cumplir obligaciones legales, atender solicitudes del titular o ejecutar una relación contractual vigente.
13. Conservación y eliminación de los datos
ORBIT conservará los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades informadas, atender la relación correspondiente y satisfacer las obligaciones legales, contractuales o administrativas aplicables.
Una vez cumplidas las finalidades y los plazos de conservación correspondientes, los datos serán bloqueados o eliminados conforme a los procedimientos y requisitos legales aplicables.
Los periodos concretos de conservación dependerán de la categoría de los datos y de la relación que haya originado su tratamiento.
14. Modificaciones al Aviso de Privacidad
ORBIT podrá actualizar este Aviso de Privacidad para reflejar cambios legales, administrativos, operativos o relacionados con los servicios y funcionalidades que efectivamente ofrezca.
Las modificaciones se publicarán en el sitio web:
Cuando resulte necesario, las modificaciones también podrán comunicarse mediante los medios de contacto disponibles o por otros medios legalmente procedentes.
Se recomienda consultar periódicamente el aviso para conocer su versión vigente.
15. Contacto
Para dudas, aclaraciones, solicitudes relacionadas con el tratamiento de datos personales o ejercicio de derechos, el titular podrá comunicarse con ORBIT a través de:
Responsable: ST PATRICK EDUCATION, S.C., operadora de ORBIT.
Correo electrónico: CEO@orbitall.education
Sitio web: https://orbitall.education
Domicilio: Calle Muyil, manzana 024, lote 004, colonia 28 de Julio, código postal 77714, Playa del Carmen, municipio de Solidaridad, Quintana Roo, México.
16. Disposiciones finales
El presente Aviso de Privacidad deberá ponerse a disposición de los titulares antes del tratamiento de sus datos personales o en el momento que corresponda conforme a la legislación aplicable.
Cuando los datos se recaben por medios electrónicos, ORBIT deberá proporcionar la información correspondiente en la modalidad simplificada y facilitar el acceso al aviso integral.
El tratamiento de los datos personales deberá realizarse de manera legítima, informada, proporcional y conforme a las finalidades comunicadas al titular.
La aplicación de este aviso deberá corresponder a las prácticas reales de ORBIT, sus servicios, sus herramientas tecnológicas y las relaciones que mantenga con instituciones educativas, usuarios, proveedores y otros terceros.
ORBIT — ST PATRICK EDUCATION, S.C.
Fecha de última actualización: 9 de octubre de 2026.